01
Agente de IAClara
Atiende por web, Telegram y WhatsApp, radica cada solicitud con su número y responde sobre el estado del servicio, noticias y facturas.
[ // CASOS ]
Lo que hemos construido, con resultados reales.
Tres historias de cómo la automatización y la inteligencia artificial resuelven problemas concretos: en una empresa de servicios públicos, en los datos de una empresa privada y en nuestra propia operación.
[ // 01 · SECTOR PÚBLICO · SERVICIOS PÚBLICOS ]
Ecosistema Clara · ESPY S.A. E.S.P.
El reto: atender las peticiones, quejas, reclamos y reportes de daños de los usuarios de Yumbo a cualquier hora, sin filas, y sin que ningún caso se perdiera entre WhatsApp, el correo y la ventanilla.
LO QUE CONSTRUIMOS
02
GestiónPanel de gestión por roles
El equipo asigna, gestiona y cierra cada caso, con el plazo de 15 días hábiles que descuenta festivos y días no hábiles.
03
DatosIndicadores en tiempo real
La supervisión ve cuántos casos llegan, por qué canal, cuáles están vencidos y quién los atiende.
04
ReporteInforme mensual automático
Cada mes, un informe de actividades con las cifras de la operación, listo para presentar.
RESULTADOS
+750
casos radicados por Clara en 8 meses
52%
de los reportes llegaron fuera del horario de oficina
98%
de los casos con radicado automático
380–570
horas que los usuarios no gastaron en filas*
Cifras con corte al 15 de octubre de 2026, sin registros de prueba ni duplicados. *Estimado con 30 a 45 minutos por trámite presencial.
[ // 02 · DATOS Y CUMPLIMIENTO TRIBUTARIO · SECTOR AUTOMOTOR ]
Depuración del maestro de terceros
El reto: una base de cientos de miles de terceros con NIT mal digitados, duplicados y nombres escritos en distinto orden. Esos errores pasan directo a la información exógena que se reporta a la DIAN y se convierten en riesgo de sanción.
LO QUE HICIMOS
01
ValidaciónDígito de verificación
Cada NIT se valida con su dígito de verificación antes de aceptar cualquier corrección.
02
CalidadDuplicados y normalización
Cruce de duplicados entre bases, normalización de identificaciones y orden de nombres.
03
ConciliaciónSistemas que cuadran
Conciliación entre los sistemas contables y los formatos reportados.
04
CumplimientoRiesgo cuantificado
Auditoría de los formatos con el riesgo de sanción estimado antes de reportar.
RESULTADOS
≈242.000
terceros revisados
103.203
coincidencias exactas conciliadas
9
formatos de información exógena validados
Empresa del sector automotor; su nombre se reserva por confidencialidad. Cifras del año gravable 2025.
[ // 03 · AUTÓMATAS POR DENTRO ]
Usamos lo que vendemos.
El reto: un equipo pequeño que tiene que responder rápido a cada prospecto, hacer seguimiento, cotizar y estar presente en redes, sin contratar más personas. Así lo resolvimos en nuestra propia operación.
LO QUE CONSTRUIMOS
01
VentasFloppy comercial
Atiende por web, WhatsApp y Telegram, califica a cada prospecto y agenda la cita directo en el calendario.
02
EquipoBot interno
Alertas de prospectos, estado del embudo de ventas y un resumen diario para el equipo.
03
SeguimientoMensajes con aprobación
La IA redacta cada seguimiento y una persona lo aprueba antes de enviarlo.
04
PropuestasAgente de propuestas
Arma la propuesta comercial en PDF con la marca y la envía por correo tras su aprobación.
05
RedesContenido diario
Las publicaciones se crean solas cada día y se aprueban desde el celular antes de salir.
06
OperaciónMonitor de errores
Si algo falla en cualquier flujo, el equipo se entera de inmediato.
LO QUE LOGRAMOS
24/7
atención y agenda de citas, sin esperar horario de oficina
Minutos
para tener una propuesta en PDF lista para enviar
Diario
contenido en redes, siempre con aprobación humana
0 a 10
puntaje de cada prospecto, para priorizar a quién llamar
Operación propia de Autómatas desde octubre de 2026.
[ // SU TURNO ]
¿Su proceso podría ser el próximo caso?
Cuéntenos qué tarea le quita más tiempo. En el diagnóstico gratuito le decimos qué se puede automatizar y cuánto podría ahorrar.